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Jul 08, 2023

Le nouveau salon de tatouage « temporaire » de la rue Valencia fait face à des plaintes selon lesquelles les tatouages ​​ne sont pas temporaires, ne disparaissent pas

Le salon de tatouage Ephemeral de la rue Valencia promettait des tatouages ​​"faits

Le salon de tatouage Ephemeral de la rue Valencia a promis des tatouages ​​"faits pour s'estomper" en un an, mais les clients inquiets sont affolés qu'après un an et demi, leurs tatouages ​​ne se soient pas beaucoup estompés.

Lorsque notre site sœur Hoodline a couvert un nouveau salon de tatouage "temporaire" sur la rue Valencia appelé Ephemeral qui a ouvert ses portes en mars, ils ont souligné un communiqué de presse de l'entreprise prétendant offrir "la première encre de tatouage faite pour s'estomper qui disparaît en 9-15 mois ." Hoodline a également noté que "le site Web éphémère peut ressembler davantage au site Web d'une startup qu'à celui d'un studio de tatouage" et que "la société basée à New York a levé plus de 20 millions de dollars en capital-risque et est en mode de croissance agressive avec d'autres studios dans Brooklyn, Los Angeles et un autre à Atlanta en route."

Ephemeral a peut-être aussi été une sorte de start-up dans son utilisation d'un "hack de croissance", c'est-à-dire en promouvant la technologie bien plus efficace qu'elle ne l'est en réalité. Un nouvel exposé dans la Chronique rapporte que les tatouages ​​éphémères ne s'estompent pas après 15 mois, et les clients abandonnés craignent d'être coincés avec un engagement à long terme auquel ils n'ont pas souscrit. Le Chron rapporte que le tatouage d'un client "est à 19 mois avec environ 75% de visibilité"

"Si j'avais su que j'aurais toujours ça sur ma jambe, je ne l'aurais pas fait en premier lieu", a déclaré la cliente Michelle Mathews au Chronicle, notant que son tatouage est toujours très visible après 17 mois. "Le fait était que je ne voulais pas avoir un vrai tatouage permanent."

Il convient de noter qu'aucun des sept clients en colère avec lesquels la Chronique s'est entretenue ne s'est fait tatouer au magasin de la rue Valencia. Cet endroit n'est ouvert que depuis huit mois, donc les tatouages ​​qui y sont donnés ne se seraient pas encore estompés. Toutes les personnes avec lesquelles la Chronique a parlé se sont fait tatouer à New York, mais avec le motif troublant que les tatouages ​​ne se fanent pas comme prévu.

Le Chron note que le site Web Ephemeral a supprimé la langue "parti en un an" et l'a remplacée par les mots "environ 9 à 15 mois". Cela ne correspond toujours pas à ce que certains clients disent avoir vécu.

"Nous ne voulons jamais que les clients soient déçus, nous pensons donc qu'il est vraiment important d'être proactif, d'éduquer et d'être transparent", a déclaré Jeff Liu, PDG d'Ephemeral, au Chronicle.

Ephemeral dit qu'ils ont maintenant tatoué 10 000 personnes. Les tatouages ​​de ces gens vont-ils un jour disparaître ? Vous pouvez garder une trace sur une page Reddit des clients éphémères, dont beaucoup sont en colère que ces tatouages ​​soient toujours sur leurs bras.

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Images : (à gauche) Joe Kukura, Hoodline, (à droite) Ephemeral