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Apr 30, 2023

KickGlass Marketing : l'identité biosociale surpasse la segmentation traditionnelle

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En 2022, Jax a chanté "Je connais le secret de Victoria / Elle n'a jamais été faite pour moi et toi." Plus tard cette même année, Victoria's Secret, autrefois connue pour ses normes de beauté étroites, a subi une transformation remarquable en adoptant une approche marketing plus socialement informée.

La marque a fait ses adieux à son défilé de mode annuel et a ouvert la voie au défilé de mode Savage x Fenty de Rihanna sur Amazon Prime. Contrairement à son prédécesseur, Savage x Fenty a présenté des modèles de différents types de corps, sexes, âges, tons de peau et origines raciales. Il comprenait également des mannequins enceintes, des mannequins souffrant d'un handicap physique et des hommes portant des vêtements d'intérieur, résonnant profondément auprès des consommateurs qui se sentaient depuis longtemps exclus de l'industrie de la lingerie.

Cette décision stratégique, combinée à l'utilisation par la marque de mannequins courbes en magasin, a propulsé Savage x Fenty vers un succès extraordinaire, avec un chiffre d'affaires annuel estimé à 150 millions de dollars. En brisant les normes de beauté et en défendant la diversité au-delà du superficiel, Victoria's Secret s'est réinventée, prouvant qu'un marketing authentiquement inclusif est non seulement socialement responsable, mais aussi un puissant moteur de réussite financière dans le paysage de la mode en constante évolution.

Dans le marché dynamique d'aujourd'hui, les spécialistes du marketing sont confrontés à un nouveau défi : la complexité des identités des consommateurs. L'époque où la démographie seule pouvait guider efficacement les stratégies marketing est révolue. Les consommateurs exigent désormais un niveau plus élevé d'authenticité et de personnalisation, ce qui oblige les spécialistes du marketing à naviguer dans ce paysage avec finesse et perspicacité. En comprenant les aspects multidimensionnels des identités des consommateurs, les spécialistes du marketing peuvent activer les principes de KickGlass Marketing et offrir des expériences personnalisées qui stimulent la croissance de la marque et un impact social positif.

Le concept d'identité biosociale offre une nouvelle perspective pour comprendre les complexités du comportement des consommateurs qui font passer l'aiguille du marketing inclusif au marketing KickGlass. Il reconnaît que les consommateurs ne sont pas simplement définis par des caractéristiques superficielles, mais sont façonnés par une combinaison de biologie, d'expériences personnelles et d'influences sociales. Cette compréhension holistique permet aux spécialistes du marketing de forger des liens plus profonds avec divers publics, de favoriser l'inclusivité et d'obtenir des résultats marketing remarquables qui résonnent avec les demandes des consommateurs d'aujourd'hui.

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Le modèle d'identité biosociale des 5B offre une lentille à travers laquelle les spécialistes du marketing peuvent débloquer les subtilités du comportement des consommateurs. Il s'agit de comprendre leur nature à multiples facettes, de reconnaître leurs histoires uniques et d'adapter des expériences qui résonnent véritablement. Ce cadre global englobe cinq dimensions clés qui capturent l'essence de l'identité du consommateur :

La dimension biologique englobe les aspects biologiques de l'identité d'un individu. Cela comprend la constitution génétique, les attributs physiques, les processus physiologiques et d'autres facteurs biologiques qui nous façonnent en tant qu'individus.

Activation marketing KickGlass :

La biographie représente l'histoire personnelle, les expériences et les événements de la vie d'un individu. Il englobe des facteurs tels que l'éducation, les antécédents culturels, l'éducation, les relations, les étapes importantes de la vie et d'autres expériences personnelles qui contribuent à la formation de son identité.

Activation marketing KickGlass :

Capturer diverses croyances

Les croyances font référence aux convictions, aux idéologies, aux valeurs et aux perspectives d'un individu. Ils englobent les systèmes cognitifs et de croyance qui façonnent la façon dont les individus perçoivent le monde, prennent des décisions et forment leur identité. Des facteurs culturels, sociaux et personnels peuvent influencer les croyances.

Activation marketing KickGlass :

L'appartenance saisit le sentiment de connexion, d'inclusion et d'identification au sein de groupes sociaux ou de communautés. Il englobe les affiliations, les relations sociales et les liens communautaires qui contribuent au sentiment d'identité, d'appartenance et d'intégration sociale d'un individu.

Activation marketing KickGlass :

Le comportement fait référence aux actions, aux choix et aux réponses des individus. Il comprend les manifestations observables de l'identité d'un individu, englobant la façon dont il interagit avec les autres, s'engage dans des activités, s'exprime et navigue dans son environnement.

Activation marketing KickGlass :

En explorant les dimensions de la biologie, de la biographie, des croyances, de l'appartenance et du comportement (5B), les spécialistes du marketing peuvent débloquer des informations plus approfondies sur les consommateurs, créer une narration authentique et offrir des expériences personnalisées qui résonnent à un niveau profond. En élargissant leur représentation de différents types de corps, sexes et origines raciales, Victoria's Secret a abordé les dimensions biologiques et d'appartenance de l'identité biosociale.

Ils ont reconnu la nécessité de répondre aux diverses identités des consommateurs et de favoriser un sentiment d'inclusion et d'appartenance au sein de leur public. Ce changement a non seulement trouvé un écho chez les consommateurs qui s'étaient auparavant sentis aliénés, mais a également exploité un potentiel de marché important qui était auparavant inexploité. Le succès de Savage x Fenty démontre le pouvoir de tirer parti de l'identité biosociale pour stimuler la croissance de l'entreprise et établir un lien significatif avec les consommateurs.

BioSocial Identity s'aligne parfaitement avec les principes fondamentaux et les objectifs de KickGlass Marketing.

L'application de l'identité biosociale au sein de KickGlass Marketing change la donne pour les spécialistes du marketing, y compris les marques emblématiques comme Victoria's Secret. Le concept d'identité biosociale offre aux spécialistes du marketing une nouvelle perspective pour naviguer dans les complexités du comportement des consommateurs, reconnaissant que les individus sont façonnés par une combinaison de biologie, d'expériences personnelles, de croyances, d'appartenance et de comportement qui vont au-delà des frontières de la segmentation traditionnelle.

Il offre aux spécialistes du marketing un ensemble d'outils puissants pour prospérer sur le marché dynamique, complexe et intrinsèquement risqué en comprenant vraiment les identités des consommateurs. En adoptant le concept d'identité biosociale et en libérant le modèle des 5B, les spécialistes du marketing ont les clés pour ouvrir un avenir où le marketing devient une force d'authenticité, de bien-être du consommateur et de succès remarquable.

Le prochain article de cette série KickGlass Marketing dévoilera le modèle CARES de bien-être social des consommateurs et fournira aux spécialistes du marketing des conseils pour l'activation marketing.